【解説】TONE （トーンモバイル）の評判は？メリット・デメリット・おすすめな人

2022年11月15日2023年10月30日

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テレビCMや広告で見かける機会が増えているTONE（トーンモバイル）ですが、どのようなサービスなのか気になっている方も多いのではないでしょうか？

トーンモバイルは料金も月額1,100円と安いのに加え、SNSのトラブルやネット詐欺などを防止する機能を搭載しており、初めてスマホを使うお子さんや高齢者などにピッタリの格安SIMです。

この記事では、トーンモバイルの特徴やメリット・デメリットについて詳しく解説します。検討されている方はぜひ参考にしてください。

TONE（トーンモバイル）とは

TONE（トーンモバイル）の特徴のまとめました。AndroidとiPhoneどちらかによって条件が変わってくるので注意が必要です。

プラン	TONE for Android	TONE for iPhone
月額基本料金　　　　　　1,100円
通話料　　　　　　　　　11円/30秒
データ容量　　　容量無制限（動画の視聴以外）
最低利用期間	24ヶ月	-
違約金	9,800円	-
対応機種	TONE e21 TONE e22（5G対応）	SIMフリーのiPhone 6s以降の機種

データ通信が無制限で使用できます。ただし動画視聴やSNSなど、一部サービスはWi-Fi環境で利用するか、有料のチケット購入が必要です。

シニア割

トーンモバイルは、“60歳以上”の方なら｢最大1年間の基本料金を0円｣となります！ 

 ｢1種類の料金プラン｣と｢見やすく・使いやすい製品｣、に加えて、更に「基本料金が最大1年間0円」なので、60歳以上の方が安心してお得なスマホ生活が始めやすくなっています！

※Androidプラン限定、月間通信量300MB未満の場合、適用。

TONE（トーンモバイル）のメリット

TONE（トーンモバイル）のメリットは以下の通りです。

では詳しく解説していきましょう。

料金プランが１つなので迷わない

様々な格安SIMの会社がありますが、料金プランが何種類もあって複雑でわかりづらい！という経験はありませんか？

TONE（トーンモバイル）は月額の基本料金が1,100円のみでシンプルなのでわかりやすいです。

もちろん、電話をたくさんしたい方は月額770円の『音声通話かけ放題オプション』や、月額385円の『留守番電話サービス』などの付加サービスを付けることは可能です。

データ容量無制限でテザリングも可能

トーンモバイルオリジナル機種をご契約の場合、別途オプションサービスの申込不要で、Wi-Fi、Bluetoothテザリング、USBテザリングの3種類で利用できます。

Wi-Fiモデルのタブレットやゲーム機などを接続できるのでとても便利ですね！

一方で、TONE公式サイトでiPhoneの場合は下記のような記載がありました。

結局、iPhoneだとテザリングできるのかできないのかあやふやですが、使えないと思っていた方が間違いなさそうです。どうしてもiPhoneでテザリングしたい場合は、TONEの問い合わせフォームか電話で確認した方が良いでしょう。

SNSのトラブルやネット詐欺などを防げる

TONEには『あんしんインターネットオプション』というサービスがあります。

『あんしんインターネットオプション』は、小学生・中学生・高校生、それぞれの年齢に適切なWebサイトだけを閲覧できるよう、あらかじめフィルタリングが設定されたTONE専用のインターネットブラウザアプリです。不適切なWebサイトや有害情報からお子様を守り、出会い系・架空請求などのトラブルを未然に防ぎます。

アプリや利用時間を制限できるのでお子様に持たせても安心

「子供が毎日スマホを長時間使っている」「スマホの購入前に時間制限のルールを決めたのに、守られていない」と、子供のスマホの使用時間について悩みを抱えている親御さんは多いはず。

TONEには『時間制限機能』があります。

時間制限機能とは、指定した時間帯以外はスマホにロックがかかる機能のことをいいます。

平日は午後6時〜8時、休日は午前10時〜12時/午後6時〜8時のように設定した時間帯以外は、子供のスマホにロックがかかり操作できなくなる機能です。

これまでどれだけ注意してもスマホを手放さなかった子に対しても、強制的に利用時間を決めることができます。

もし親子で決めたルールを守るのが難しそうであれば、スマホの「時間制限機能」の力を借りたほうがいい場合もあるでしょう。「1日の間でこれくらいの時間ならばスマホを使ってもいいんだ」ということを子供が体感で学べるいい機会になるはずです。

健康や学業に支障をきたしたり、友達とのメールのやり取りが深夜まで続いたり、スマホのゲームに夢中になりすぎて生活がおろそかになったり……。といったことが防げます！

詐欺の可能性があるWebサイトや電話から守ってくれるのでシニアの方にも安心

TONEではシニア世代にも安心の機能があります。

「あんしん電話」は、危険と思われる電話番号から電話がかかってきた場合に、注意を促してくれる機能。着信画面に「危険な可能性のある着信」と大きく表示され、お知らせしてくれます。

また、「あんしんインターネットLite」は、先述した「あんしん電話」と同じく、通信事業者として初めて標準サービスとした機能です。

トーンモバイル指定のブラウザからWEBサイトを閲覧するときに、ワンクリック詐欺や偽サイトが疑われる場合や、危険なコンテンツなどが表示されている場合に閲覧を制限されるので、シニア世代全ての人が安心してインターネットを使えるようになっています。

サポートが充実しているのでトラブルが発生しても安心

ドコモと同じ通信エリアでインターネットを利用できるほか、全国のドコモショップなどで申し込みやサポートなどが受けられます。

また、電話でも充実したサポートを受けることができます。サポート範囲は、基本操作・設定、アプリ操作や設定、トーンモバイル以外が提供するLINEやTwitterなどのアプリの操作や設定などとかなり幅広いです。

TONE（トーンモバイル）のデメリット・注意点

トーンモバイル for docomo なら、ドコモショップめ初期設定のサポートが受けられます。

通信速度が遅い

TONEをインターネット検索すると、『通信速度は遅い？』といった検索結果が多数出てきます。

実際、TONEの通信速度に関しては大手キャリアはもちろん、格安SIMの平均より下回っているのが現状のようですが、月間データ通信無制限で利用できます。

もし動画を見たい場合のチケットは、1GB330で購入することができます。目安として、標準画質（360p）のYouTubeを約3時間視聴できるデータ量です。

このことから、外出先でも動画を視聴したい場合にはトーンモバイルはあまり向いていないですが、主にWi-Fi環境で使う方、外出中はメールやツイッター、LINEなど、動画以外の通信しか利用しない人にはであれば、月間データ通信無制限で利用できてお得な格安SIMです。

機種を選べない 、Androidは基本購入が必須

TONEに対応しているのは、AndroidはTONE専用端末を購入、iPhoneは6s以降となっています。

iPhoneなら『TONE for iPhone』というプランで持ち込みでSIMのみの契約ができますが、このプランでAndroidにSIMを差し替えて利用できるという情報もあります。ただ公式ではサポート対象外だったり動作保証なしです。もしAndroidでTONE for iPhoneのプランを利用する場合自己責任になってしまうので注意してください。

IP電話の注意点

トーンモバイルは1回線につき、一般的な090電話番号に加えて、TONE電話番号という050から始まる電話番号が使えます。

TONE電話とはアプリを利用したIP電話のことです。電話番号は050から始まります。

TONE電話同士や一部の提携先の050番号との通話料は無料、国内の一般加入電話へはかなりお得に通話できます。

しかし、IP電話の場合はデータ通信をしての通話のため、LINE通話などと同じ通話品質 となります。データ通信の状況次第では音声が悪くなることもあります。

また、IP電話では110や119、117といった3桁の電話番号、0120のフリーダイヤルなどの電話番号への通話ができないので注意が必要です。

最低利用期間が2年

TONEには24ヶ月の最低利用期間があります。最低利用期間内に解約した場合には9,800円の違約金が発生します。
また、TONE SIM(for iPhone)には最低利用期間・違約金はありません。

故障した場合などのサポートは？

TONEは、故障などトラブルがあった際もサポートが充実しています。具体的に解説していきます。

安心パック

月額550円の安心パックのオプションを契約していれば、TONE端末の「破損」「水漏れ」「盗難」「紛失」が起きてしまった場合に、1年間に2回まで店頭もしくは郵送で申込できます。

交換時に交換費用がかかります。詳しくは以下のページをご覧ください。

• 2017年8月1日以降に安心オプションをお申し込みの方はこちら
• 2017年7月31日までに安心オプションをお申し込みの方はこちら

つながる端末保証 for TONE SIM

TONE SIM （for iPhone）を利用して電話・通信を行なっている端末が自然故障・破損・水没した際に、1年間で2回、無償で修理が受けられるサービスです。

※保証対象となる端末や保証の内容の詳細はこちらからご確認ください。

トーンモバイルがおすすめなのはどんな人？

TONEは総務省が『子供・シニアが安心安全に使える』と推奨してるほど『安心・安全』が売りの格安SIMです。したがっておすすめなのは、下記のような人です。

まとめ

格安SIM会社でキッズスマホや見守り機能が用意されているのは、TONEだけです。「格安SIM×キッズスマホを探している方」「はじめてのスマホを検討しているシニア世代の方」は、ぜひチェックしてみてください！

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